La mayoría de los envíos de pedidos en existencia tardan entre 1-4 días, de lunes a viernes. Entrega el mismo día si realiza su pedido antes de la 1pm solamente dentro de la Ciudad de México. Los pedidos que se hacen en días festivos o fines de semana comenzarán a procesarse hasta el siguiente día hábil. Los pedidos se envían desde nuestro almacén en México. Si los artículos que ordene no están en existencia, se lo haremos saber a través de un e-mail. La mayoría de pedidos en retraso (backorders) tarden de 3 a 4 semanas.

Procesamiento La mayoría de los envíos de pedidos en existencia tardan entre 1-4 días hábiles.

Tránsito La mayoría de los envíos en espera tardan de 1-4 días hábiles.

Consulte la sección de FAQ (preguntas más frecuentes) y podrá encontrar la las respuesta a algunas de sus preguntas.

• Si hay un problema con su pedido será contactado.
• El nombre de la persona que realiza la orden debe coincidir con el usuario de la tarjeta de crédito y como remitente del e-mail proporcionado. De lo contrario la orden no podrá ser procesada.
• Cuando se envíe su pedido, enviaremos un nuevo mensaje de actualización con la confirmación de envío de los artículos junto con el monto total que se cargará a la tarjeta de crédito y será enviado al correo proporcionado.
• En algunos casos, los artículos no estarán disponibles para enviarse de forma inmediata. Su tarjeta de crédito ha sido autorizada para cubrir el valor total de su pedido, pero sólo se harán los cargos de los artículos que se le envíen. Si algún artículo se retrasa, se le cargará dicho artículo cuando esté listo para ser enviado.